Pravila privatnosti
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke
Ova Pravila privatnosti opisuju kako hollow-reach d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu hollow-reach.com.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
hollow-reach d.o.o.
Ilica 123
10000 Zagreb
Hrvatska
Email: [email protected]
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontakt podaci: email adresa
- Podaci o upitima: odabrana usluga, poruke koje nam šaljete
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podatci o uređaju
3. Svrha obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
- Pružanje naših usluga turističke agencije
- Slanje informacija o našim uslugama (uz vašu privolu)
- Poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole
- Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
- Naših legitimnih interesa (poboljšanje usluga)
- Ispunjenja zakonskih obveza
5. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Podaci o upitima: 2 godine od posljednjeg kontakta
- Ugovorni podaci: 10 godina nakon izvršenja ugovora (zakonska obveza)
- Marketinški podaci: do povlačenja privole
6. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa vašim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor obradi
- Pravo na povlačenje privole
Za ostvarenje svojih prava kontaktirajte nas na: [email protected]
7. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke možemo podijeliti s:
- Pružateljima usluga smještaja i prijevoza (u svrhu realizacije putovanja)
- Osiguravajućim društvima (u svrhu putnog osiguranja)
- Tehničkim pružateljima usluga (hosting, održavanje web stranice)
- Nadležnim tijelima (kada to zahtijeva zakon)
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.
9. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Više informacija o korištenju kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.
10. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju na nezakonit način, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
11. Izmjene pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice.
Datum zadnje izmjene: Siječanj 2024.